🛡 FAQ – Segurança e Confiança para Comprar na Evoltenn

Os produtos são originais e fabricados por vocês?
Sim! Todos os tênis são originais da Evoltenn, fabricados por nós, garantindo qualidade e controle total de produção.

Onde ficam?
Enviamos nosso centro de distribuição localizado em Franca no interior de SP.

Vocês vendem no atacado?
Sim! Solicite atendimento para condições especiais.

Vocês trabalham com dropshipping?
Infelizmente não trabalhamos com dropshipping

O site da Evoltenn é confiável?
Sim! A Evoltenn é uma marca registrada no INPI, com CNPJ ativo, anos de mercado e presença nos maiores marketplaces do Brasil, como Amazon, Shopee, Mercado Livre, Magalu, Shein, TikTok Shop e Kwai.

O site tem certificado de segurança?
Sim. Utilizamos SSL de criptografia, garantindo que seus dados pessoais e de pagamento sejam protegidos do início ao fim da compra.

É seguro colocar meus dados no site?
Totalmente seguro. Nenhuma informação de cartão fica armazenada. Todo o processo é feito por plataformas de pagamento confiáveis, como PagSeguro, Mercado Pago, Pagar.me e outros.

Posso confiar que receberei exatamente o que comprei?
Sim! Nossos produtos possuem controle de qualidade e são os mesmos exibidos nas fotos. Temos milhares de avaliações positivas em marketplaces.

A Evoltenn já vende em outros lugares
Sim. Estamos presentes em:

✔ Mercado Livre – vendedor certificado
✔ Shopee – loja oficial com milhares de avaliações
✔ Shein – seller ativo
✔ Amazon – loja verificada
✔ TikTok Shop
✔ Kwai Shop
✔ Magalu Marketplace

Existe suporte caso eu precise de ajuda?
Sim! Temos atendimento via WhatsApp, e-mail, Instagram e chat do site, sempre prontos para ajudar.

Qual o prazo para troca ou devolução?
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Seguimos 100% o Código de Defesa do Consumidor.

E se eu me arrepender da compra?
Sem problemas! Você pode devolver o produto em até 7 dias e receber reembolso integral, sem complicações.

A Evoltenn é uma empresa legalizada?
Sim! Trabalhamos com CNPJ ativo, marca registrada no INPI, todas as notas fiscais emitidas e total conformidade com a legislação.

A loja oferece garantia?
Sim! Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.

Os produtos são realmente bons?
Sim! Temos milhares de clientes satisfeitos e avaliações 5 estrelas. Nossos modelos são conhecidos pela leveza, conforto e durabilidade.

Como sei que o atendimento é sério?
Nosso suporte é humanizado, rápido e transparente. Priorizamos resolver qualquer situação com respeito e agilidade.

A Evoltenn tem presença ativa nas redes sociais?
Sim! Nosso Instagram é @evoltenn.oficial, com posts, cupons, feedbacks e informações atualizadas todos os dias.