🛍 1. As promoções do site são acumulativas?
Não. As promoções do site não são cumulativas. Isso significa que não é possível usar dois descontos ao mesmo tempo.
Posso aplicar frete grátis + cupom?
Depende da campanha vigente. Mas normalmente, frete grátis não acumula com outros descontos, exceto em casos específicos anunciados.
Comprei em promoção e depois o preço aumentou. Vocês ajustam?
Não. O preço aplicado é o vigente no momento da compra.
Comprei com cupom. Posso aplicar outro cupom depois?
Não. Apenas 1 cupom por pedido é permitido.
Posso usar cupom em produtos que já estão em promoção?
Sim! Na Evoltenn, produtos em promoção podem receber cupom adicional, desde que a campanha permita.
O valor final é sempre o maior desconto disponível?
Sim. Sempre aplicamos automaticamente o melhor desconto possível, mas sem acúmulo.
Promoções especiais como Black Friday acumulam com cupons?
Normalmente não, pois estes eventos já possuem preços extremamente reduzidos. Se houver exceção, será informado na campanha.
Por que os descontos não se acumulam?
Para garantir que o cliente receba preços justos, evitar erros de sistema e manter a estabilidade nas campanhas promocionais do site.
Posso usar mais de um cupom no mesmo pedido?
Não. O sistema permite apenas um cupom por compra, independente do valor ou quantidade de itens no carrinho.
Posso usar cupom em kits promocionais?
Depende. Alguns kits permitem cupom, outros não. Quando o cupom não for aplicável, o sistema avisará automaticamente.
Se eu tiver dois cupons, posso escolher qual usar?
Sim. Na hora de aplicar o código, basta inserir o cupom desejado. Mas lembre-se: só um cupom por pedido.
O desconto do cupom aparece automaticamente?
Sim. Após inserir o código corretamente, o valor atualizado aparece no carrinho antes de finalizar o pagamento.
